Sähköisen viestinnän palvelulaki (917/2014) (aikaisempi nimi Tietoyhteiskuntakaari, 917/2014) velvoittaa teleyrityksen huolehtimaan yhteystietopalvelun saatavuudesta (195§) sekä yhteystietojen luovuttamisesta (196§) seuraavasti:
(i) Teleyrityksen on huolehdittava siitä, että sen kanssa puhelinverkon liittymän käytöstä sopimuksen tehneen tilaajan nimeä, osoitetta ja puhelinnumeroa koskevat yhteystiedot kerätään ja julkaistaan yleisesti saatavilla olevassa kattavassa ja kohtuuhintaisessa puhelinluettelopalvelussa ja
(ii) Teleyrityksen ja yhteystietopalvelun tarjoajan on pyynnöstä luovutettava edellä mainitut yhteystiedot toiselle yritykselle yhteystietopalvelun tarjoamista varten.
Yhteystiedot on luovutettava:
1) käyttökelpoisessa muodossa;
2) kustannussuuntautuneeseen hintaan; ja
3) syrjimättömin ehdoin.
Teleyritys ja yhteystietopalvelun tarjoaja ovat velvollisia julkaisemaan yhteystietojen luovutuksesta perittävää hintaa koskevat tiedot.
Yhteystietopalvelun tarjoaja ei saa yhteystietoja käsitellessään suosia yhtä teleyritystä toisen teleyrityksen kustannuksella tai toimia muutoin syrjivällä tavalla.